Titular / Responsable: Andrés López Batanás
CIF: 78218451M

Domicilio: Carrer Castell de Bellver, 29, 2G, 07300 Inca, Islas Baleares, España

Email: info@lopbat.com

Teléfono: +34 682 19 72 06

Última actualización: 21 de septiembre de 2025

1. Principios y marco legal

Tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Esto significa transparencia, minimización, limitación de finalidad, exactitud y seguridad. EUR-Lex+1

2. Datos que tratamos y cómo los obtenemos

Podemos procesar las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre, NIF/CIF cuando proceda, dirección postal, email, teléfono.

• Datos de facturación y contables: datos fiscales, facturas, medios de pago.

• Datos del encargo: archivos gráficos, textos, fotografías, medidas y especificaciones necesarias para producir y entregar los trabajos de rotulación, diseño, impresión, montajes y personalización.

• Comunicación y marketing: preferencias y consentimiento para comunicaciones comerciales (boletines, ofertas).

• Registros de acceso y navegación: logs y cookies según se indica en la Política de Cookies.

Obtenemos estos datos cuando: solicitas presupuesto, contratas un servicio, nos envías archivos para producción, te suscribes a comunicaciones o interactúas con la web o redes sociales.

3. Finalidades y base legal del tratamiento

Tratamos los datos con las siguientes finalidades y bases legales:

1. Ejecución del contrato y precontratación: gestión de presupuestos, producción, entrega y facturación. — Base: ejecución de contrato / medidas precontractuales.

2. Cumplimiento legal y fiscal: conservación de facturas y documentación fiscal. — Base: obligación legal.

3. Comunicación comercial y marketing: envío de ofertas solo si das tu consentimiento. — Base: consentimiento (puedes revocarlo en cualquier momento).

4. Seguridad y mejora del servicio: prevención de fraude, gestión de incidencias y análisis estadístico. — Base: interés legítimo (equilibrado con derechos del interesado).

Explicamos usos concretos en presupuestos y contratos cuando el tratamiento sea específico.

4. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y atender obligaciones legales y fiscales. En particular, la normativa fiscal y mercantil impone plazos de conservación de documentos que pueden ser de varios años (por ejemplo obligaciones contables/documentales recogidas por la normativa española). Para facturas y documentación fiscal aplican plazos legales que varían según la norma aplicable y tipo de documento. VAT Update+1

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Podremos comunicar datos a terceros solo cuando sea necesario para prestar el servicio o cuando exista obligación legal. Entre ellos:

• Encargados: proveedores de hosting, pasarelas de pago, servicios de mensajería/transportistas, asesoría fiscal y contable, plataformas de email marketing.

• Autoridades: Administración tributaria u otras autoridades cuando la ley lo exija.

Contratamos a dichos proveedores mediante contratos de encargado de tratamiento y exigimos garantías técnicas y organizativas apropiadas.

6. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales salvo a proveedores que ofrezcan garantías adecuadas (por ejemplo cláusulas tipo de la Comisión Europea o situados en países con decisión de adecuación). Si en algún caso concreto hubiera una transferencia internacional te informaremos y adoptaremos las garantías legales pertinentes.

7. Derechos que tienes

Tienes derecho a solicitar, de forma gratuita y con las limitaciones legales aplicables:

• Acceso a tus datos.

• Rectificación de datos inexactos.

• Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.

• Limitación del tratamiento.

• Oposición al tratamiento.

• Portabilidad de tus datos cuando proceda.

• Además, derecho a no ser objeto de decisiones únicamente automatizadas con efectos jurídicos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@lopbat.com o por escrito al domicilio. Si no estás conforme con la respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Las autoridades ofrecen formularios y modelos para ejercer derechos. edpb.europa.eu+1

8. Seguridad y notificación de brechas

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (control de accesos, backups, cifrado cuando procede, políticas internas). En caso de brecha de seguridad que suponga riesgo para los derechos y libertades de las personas, seguiremos las obligaciones de notificación previstas por la normativa y, cuando proceda, notificaremos la brecha a la AEPD y a los afectados según sus guías. AEPD

9. Menores

No recabamos conscientemente datos de menores de 14 años para fines comerciales. Si detectamos la presencia de datos de menores sin consentimiento, procederemos a su supresión inmediata salvo que sean necesarios para la ejecución de un contrato con los padres/tutores.

10. Cookies y tecnologías similares

Para información sobre el uso de cookies y cómo gestionarlas consulta nuestra Política de Cookies en la web. Las cookies de marketing y analítica se instalan solo con tu consentimiento.

11. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política por motivos legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión actualizada en la web con la fecha de revisión.

12. Contacto y reclamaciones

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos: info@lopbat.com o por correo postal a nuestra dirección.
Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta puedes reclamar a la AEPD (www.aepd.es).

Nota sobre resolución de conflictos: la Plataforma ODR de la UE fue discontinuada en julio de 2025; para reclamaciones de consumo sigue disponible el Canal de Atención al Consumidor y otros mecanismos de resolución alternativa en España (por ejemplo centros autonómicos y la Red Europea de Centros del Consumidor). Si necesitas ayuda te indicamos el canal adecuado. Consumer Redress in the EU+1

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